2000年前股票怎么开户广东315家用电子电器类投诉居榜首

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【编者按】12000年前股票怎么开户2日,广东省消委2000年前股票怎么开户会召开新闻发布会,通报2014年广东消费投诉情况及消费维权十大案例。记者从会上了解到,2014年,全省各级消委会共接待消费者来访和咨询9 96万人次。

  12日,广东省消委会召开新闻发布会,通报2014年广东消费投诉情况及消费维权十大案例。记者从会上了解到,2014年,全省各级消委会共接待消费者来访和咨询9.96万人次,受理消费者投诉124747件,比2013年增长5.6%,占全国消协组织投诉总量20%;为消费者挽回经济损失2.16亿元,比2013年增长26.32%,占全国消协组织的19%。受理投诉量和为消费者挽回经济损失数额均在全国省级消委会中位列第一。

  据介绍,2014年全省消费投诉热点主要集中在家用电子电器类商品、网购消费纠纷、教育培训行业虚假宣传、汽车问题投诉及金融服务类投诉增速快等五方面,其中家用电子电器类商品投诉高居榜首。

  ●南方日报记者 刘熠 实习生 赵曜

  1 魅族网购问题多,诚信缺失是症结

  2014年,省消委会共收到一百多名消费者对珠海魅族科技有限公司网上销售手机的投诉,主要反映为官网售卖产品后长时间拖延不发货,经消费者催促后仍继续拖延无果,甚至直接取消订单或告知消费者如需立刻取货则另行加钱。

  点评:商品交付的期限作为合同主要条款,应该具体明确而且不能随意变更,而魅族公司单方面更改发货时间的做法违反了新《消费者权益保护法》(下称《消法》)相关规定,已经构成违约。消费者有权要求魅族公司如期发货并赔礼道歉。

  2 网络购物遭遇欺诈 商家地址虚假难维权

  2013年年底至今,深圳市消委会陆续接到消费者关于深圳市古德帝尔科技有限公司销售“法国Bleuecc丰胸产品”的投诉10多宗。经调查,该公司销售的产品大部分为全英文、无中文标识、无进口许可证、无使用说明书等信息。据消费者反映,使用该产品后无任何效果,消费者要求退货退款时,却无法联系到商家。

  点评:网络销售商一般只对商品的外观品质进行展示和介绍,而不告知公司名称,消费者更不清楚其是否有工商登记,因此一旦产生买卖纠纷,责任主体难以确认。消委会建议消费者网购时尽量选择大型正规电商,尽可能保存购物发票等证据。

  3 颠覆传统购物模式 网上拍卖原是陷阱

  2014年6月初,谢小姐在浏览“智在bid得”网上宣传后参加竞投,眼看心仪手机竞投失败,而竞拍充值用的380元必得宝也被当作是消耗性产品,竞价失败也不予退款。谢小姐遂向佛山市消委会投诉,经协调该公司仅同意消费者补差价购买该件商品。

  点评:力天公司采用网络方式所销售的必得宝作为特殊的有价虚拟商品,不属于《消法》列明的不可退货的类型,在销售时也未经消费者确认不宜退货,消费者自购买该商品之日起七日内有权要求退货,且无需说明理由。并且力天公司并未就必得宝使用后能否退款的问题在网站显著位置标明,限制了消费者的知情权,存在不当之处。

  4 套餐优惠可以有 细则详情需明确

  王先生2012年11月15日在汕头市澄海区“华帆电讯”参加了一个购机送号码的优惠活动,随后在要求注销该号码时遭到拒绝,对方称该号码为合约号码,需用满期限才能取消,而当时的购买合同里并无说明,便向汕头市消委会投诉。经调解,华帆电讯商行同意由王先生提供身份证为其注销该号码。

  点评:本案中,该号码必须使用期满是构成影响消费者选择的主要因素,商家应如实告知消费者,否则此条款不能约束消费者。华帆电讯主观上存在隐瞒故意,侵犯消费者的知情权,因此王先生有权注销该号码。

  5 电热水袋爆裂伤人,经营者不能自证清白须担责

  2014年2月22日,廉江市区的黄女士在市区一家百货店购买了一款电热水袋。当晚电热水袋发生爆炸,黄女士皮2000年前股票怎么开户肤损伤。随后黄女士先后找到经销商和生产厂家维权未果,遂投诉到当地消委会,要求商家承担所有责任。由于百货店负责人赖某不能自证清白,只能赔偿。

  点评:根据《产品质量法》第四十一条“因产品存在缺陷造成人身损害或缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。”可见消费者在使用商品过程中遭受人身财产损失,可以向销售者或生产者追偿。